Política de privacidad

El responsable del tratamiento es Masaje Panamá, con atención en Obarrio, Ciudad de Panamá. Para cualquier tema de privacidad puedes escribirnos a hola@masajepanama.com o por WhatsApp al +507 6123-4567.

Este sitio no tiene formularios ni cuentas de usuario. Solo recibimos los datos que tú decides enviarnos al contactarnos:

• Tu nombre o el nombre con el que quieras identificarte.
• Tu número de teléfono o correo, según el canal que uses.
• La información que compartas para organizar la sesión: masaje que te interesa, fecha y horario, idioma, y cualquier condición de salud o preferencia que quieras que la terapeuta conozca.

No te pedimos documentos de identidad ni datos de pago por internet. El pago se hace en persona.

• Responder tus preguntas y coordinar tu reserva.
• Confirmar, cambiar o cancelar citas.
• Adaptar la sesión a lo que nos contaste, por ejemplo una alergia o una lesión.

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no te enviamos mensajes promocionales sin que lo pidas.

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que nos das al escribirnos, y para cumplir lo que acordamos contigo al reservar. Los datos de salud que compartas voluntariamente se usan solo para que la sesión sea segura para ti, y solo los conoce la terapeuta que te atiende.

Borramos las conversaciones de reserva seis meses después de tu última visita, salvo que nos pidas borrarlas antes o que la ley nos obligue a conservar algún dato por más tiempo.

No compartimos tus datos con otras empresas para sus propios fines. Para funcionar usamos algunos servicios de terceros, que solo procesan la información necesaria:

• WhatsApp (Meta), cuando nos escribes por ese canal. Sus propias políticas de privacidad aplican a la aplicación.
• El proveedor de alojamiento de este sitio web, que puede registrar datos técnicos de las visitas, como la dirección IP, por motivos de seguridad.

Algunos de estos proveedores guardan información en servidores fuera de Panamá, por ejemplo en Estados Unidos. Solo trabajamos con proveedores que ofrecen medidas de seguridad adecuadas.

Este sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento entre sitios. Solo usamos las cookies técnicas necesarias para el panel interno de administración, que no afectan a los visitantes.

Según la Ley 81 de 2019 y su reglamento, puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
• Cancelación: que borremos tus datos.
• Oposición: que dejemos de usarlos para un fin concreto.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@masajepanama.com o por WhatsApp. Respondemos en un plazo máximo de diez días hábiles. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).

Solo las personas del equipo que coordinan reservas y la terapeuta que te atiende pueden ver tus mensajes. Los dispositivos que usamos están protegidos con contraseña y borramos las conversaciones según el plazo indicado arriba.

Solo atendemos a personas mayores de 18 años. Si sabemos que recibimos datos de un menor, los borramos.

Si cambiamos algo importante, actualizaremos esta página y la fecha de actualización que ves arriba.